Το διεθνές πρότυπο ISO 20001 έχει ως στόχο τη Διαχείριση Παροχής Υπηρεσιών Πληροφορικής. Είναι ένα πρότυπο εξειδικευμένο στις εταιρίες που παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής και τους επιτρέπει να βελτιώνουν τις υπηρεσίες τους απέναντι στους πελάτες αλλά και να πετυχαίνουν τους στόχους που θέτουν μέσω της διασφάλισης ότι οι εταιρικές διεργασίες αντιστοιχούν στους εταιρικούς στόχους.
Η Ομάδα της ENVITY παρέχει υποστήριξη στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη τέτοιων συστημάτων και διαθέτει την κατάλληλη ειδική τεχνογνωσία για να παρέχει στους πελάτες της υπηρεσίες με υψηλή προστιθέμενη αξία για την πραγματική βελτίωση της λειτουργίας και αποδοτικότητας της επιχείρησης σας.